郵儲(chǔ)銀行阜陽市向陽路支行：以高效服務(wù)解客戶燃眉之急

3月13日，郵儲(chǔ)銀行阜陽市向陽路支行信貸中心迎來一份特殊禮物——信貸客戶魏女士手持印有“高效解難 服務(wù)暖心”字樣的錦旗，向該行信貸團(tuán)隊(duì)連聲道謝：“真沒想到兩天就解決了大難題!郵儲(chǔ)銀行是實(shí)實(shí)在在為老百姓著想的銀行!”

急難時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)

魏女士是郵儲(chǔ)銀行阜陽市分行的“老朋友”，此前已兩次成功辦理20萬元信用貸款。今年2月貸款到期后，因新增60萬元經(jīng)營負(fù)債，加之需緊急償還此前籌措周轉(zhuǎn)金資金，資金周轉(zhuǎn)壓力讓她徹夜難眠。“要是續(xù)不上貸款，不僅生意上周轉(zhuǎn)困難，親友鄰里之間信任也要受損。”魏女士回憶當(dāng)時(shí)的焦慮仍心有余悸。

雙線接力破困局

面對(duì)客戶緊急需求，郵儲(chǔ)銀行阜陽市向陽路支行信貸客戶經(jīng)理張春生立即為其申請(qǐng)線下“產(chǎn)業(yè)貸”，申請(qǐng)開辟綠色通道，從補(bǔ)充材料到完成放款，僅用48小時(shí)便實(shí)現(xiàn)20萬元產(chǎn)業(yè)貸資金到賬。

目前，魏女士的煙酒店已恢復(fù)正常運(yùn)營。郵儲(chǔ)銀行阜陽市向陽路支行信貸團(tuán)隊(duì)正持續(xù)優(yōu)化信貸服務(wù)流程，結(jié)合科技創(chuàng)新，為客戶提供更精準(zhǔn)的金融服務(wù)。(魏琳璘)