郵儲銀行太湖縣支行：擁軍優(yōu)屬暖人心

在了解到部分退役軍人因年齡較大、行動不便等原因無法前往銀行網(wǎng)點辦理優(yōu)待證激活業(yè)務后，郵儲銀行太湖縣支行積極踐行社會責任，迅速組織專業(yè)服務團隊，攜帶移動展業(yè)設(shè)備，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，走進退役軍人的家中，主動為退役軍人提供上門激活優(yōu)待證服務，以實際行動彰顯對退役軍人的尊崇與關(guān)愛，贏得了廣泛贊譽。

業(yè)務辦理過程中，工作人員嚴格按照業(yè)務流程，仔細核對退役軍人的身份信息，耐心指導他們完成人臉識別、密碼設(shè)置等激活步驟，并詳細講解優(yōu)待證的各項功能及使用方法，包括金融服務、優(yōu)待政策等內(nèi)容，確保退役軍人清楚了解每一項權(quán)益。同時，工作人員還結(jié)合當下常見的金融詐騙案例，為退役軍人普及金融安全知識，工作人員還現(xiàn)場教授老人們一些實用的防詐騙技巧，遇到陌生電話要保持警惕，不要輕易透露個人信息;收到不明短信或鏈接，不要隨意點擊;如果遇到可疑情況，要及時與家人溝通或撥打報警電話，通過拉家常的方式增強他們的風險防范意識，為他們的資金安全保駕護航。

“真的太感謝你們了，專門上門幫我激活優(yōu)待證，讓我感受到了實實在在的關(guān)懷!”一位退役軍人激動地說。對于郵儲銀行太湖縣支行的上門服務，退役軍人及其家屬紛紛表示感謝，稱贊銀行的服務貼心又周到，讓他們切實體會到了作為退役軍人的榮譽感和歸屬感。

一直以來，郵儲銀行太湖縣支行始終秉持“客戶至上、服務為先”的理念，不斷創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務流程，致力于為客戶提供更加便捷、高效、溫暖的金融服務。此次上門激活退役軍人優(yōu)待證服務，既是解決退役軍人的現(xiàn)實困難的實際舉措，也是銀行與客戶之間彼此信任的生動體現(xiàn)。

持續(xù)優(yōu)化服務，賦能美好生活，郵儲銀行太湖縣支行的服務從未止步。未來，郵儲銀行太湖縣支行將繼續(xù)深化服務內(nèi)涵，優(yōu)化服務流程，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新服務模式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的金融服務，持續(xù)關(guān)注退役軍人等特殊群體的金融需求，深化擁軍優(yōu)屬服務舉措，用實際行動為退役軍人辦實事、解難題，為營造全社會尊崇軍人的良好氛圍貢獻力量。(查冰芯)