百萬理賠守承諾 泰康大愛暖人心 泰康人壽安慶中支快速賠付115萬元

家住安徽安慶的Z先生保險意識非常好，是泰康的忠實客戶，非常認(rèn)可泰康保險產(chǎn)品，從2018年至2023年相繼為自己購買了《泰康全能保2017重大疾病保險》、《泰康健康百分百C+重大疾病保險》、《泰康惠健康重大疾病保險》，《泰康樂享健康(2020)重大疾病保險》等多份保單。

2024年10月，Z先生在無明顯誘因下出現(xiàn)左側(cè)腰部脹痛不適，呈陣發(fā)性劇烈絞痛，前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以輸尿管結(jié)石收入院，在住院期間覺得胃腸道不適，于是行腸胃鏡檢查，結(jié)果確診為神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤。

得知Z先生的病情后，泰康人壽安慶中支理賠人員迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。第一時間主動聯(lián)系Z先生及其家人，詳細(xì)告知理賠流程，并協(xié)助收集整理理賠資料。在整個理賠過程中，泰康人壽安慶中支始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，總分支公司聯(lián)動，加快審核進(jìn)度，順利結(jié)案，Z先生收到115.25萬元理賠款并豁免了后期50余萬元保費。

這筆理賠款，不僅是對Z先生經(jīng)濟(jì)上的有力支持，更是給予他和家人精神上的莫大安慰。Z先生在收到理賠款后，激動地表示：“當(dāng)初購買保險時，只是想給家人一份保障，沒想到真的遇到困難時，泰康能如此迅速、足額地賠付。這份關(guān)愛，讓我們在與病魔斗爭的道路上更有信心和勇氣。”

泰康人壽安慶中支總經(jīng)理蔡而林表示：“每一次理賠，都是對客戶信任的回應(yīng)，也是公司履行社會責(zé)任的體現(xiàn)。115萬理賠款，不僅僅是一個數(shù)字，更是一份承諾，一份守護(hù)。未來，泰康人壽將繼續(xù)堅守保障初心，以專業(yè)、高效的理賠服務(wù)，為更多家庭筑牢風(fēng)險防線，傳遞溫暖與希望。”